• Du skal ha informasjon om egen helsetilstand og behandling på et språk du forstår
• Helsetjenesten har plikt til og ansvar for å bestille tolk
• Tolketjenesten er gratis for pasienten
• Du kan ringe til helsetjenesten og be om at den bestiller tolk
• Du kan ha rett til tolk selv om du snakker norsk til daglig.
• Bare en kvalifisert tolk skal brukes som tolk
• Barn eller andre familiemedlemmer skal ikke brukes som tolk
• Helsepersonell har plikt til å vurdere om det er behov for tolk
• Helsepersonell har plikt til å gi helsehjelp på en forsvarlig måte og sikre at det er god informasjon og kommunikasjon.
• Hvis du har begrensede norskkunnskaper kan det hende at det er behov for tolk for å sikre at alt som blir sagt blir forstått
• Hvis du ikke kan møte til avtalt time, må du avbestille senest 24 timer i forveien. Hvis ikke, må du likevel betale for konsultasjonen. Det er særlig viktig å huske på dette når tolk er bestilt.

Mer om rett til tolk (Helsenorge.no)​
Kartlegging tolkebehov - ukrainsk/russisk (utarbeidet av A-h​us)​